Warthog, Doc out pour quelques temps ?

[Doc]

Bonjour à tous,

Je suis actuellement en état de rage niveau 1000

Suite à un problème avec windaube, j'ai du réinstaller win 7 (en perdant tous mes fichiers au passage) ainsi que l'ensemble de mes drivers. Tout à été parfaitement réinstallé et tout re-fonctionne. Problème, ce qui marchait (je vous parle de mon hotas warthog) ne marche plus

Lors de la connexion de mon throttle, un message d'erreur "périphérique USB non reconnu" apparait. Pas de soucis avec le joystick qui est parfaitement reconnu.

J'ai donc cherché et essayé toutes les procédures que j'ai pu trouver sur le net pour voir si ça ne venait pas de windows --> à priori windows fonctionne désormais très bien.

Je me suis donc tourné vers thrustmaster et j'ai réalisé cette procédure (page 12) afin de régler mon problème. Résultats, le joystick fonctionne toujours très bien mais impossible de faire fonctionner le throttle.

J'ai poussé la recherche jusqu'à trouver sur le forum de ED ces posts (tiré de cette page) qui m'ont fait froid dans le dos:

GrahamS :

Throttle is not reconised in windows "Unknown USB device"

Been working fine for a couple of weeks except with the PC off all the lights on the throttle were on constantly but turning the power off solved that.

Now though no lights nothing.

When it's plugged into the USB the 5 LEDs flash once then go out and windows doesn't reconise it.

Called TM they got me to hard boot it by holding down the Engage/Disengage and the Silence buttons then plug the USB in wait 2 seconds then release the buttons but this made no difference nor did trying it on another PC.

Solution from them.....

Send it back to them in France and they'll replace it!

Now I'm a little skeptical surely I need to send it to the place I bought it from in the UK?

et

Spuds :

hey Grahams, I have the same problem. Worked great untill all of a sudden, hardware not recognized and then I notice no lights. I called TM and they revealed there have been problems with ASUS motherboards and the throttles. Fortunately I have owned them for only 3 weeks, I believe Walmart will replace them however, I am concerned about it happening again?

Note: I have a MSI MB

enfin

sndwv :

Hey Spuds; Let me summarize as I've been keeping a close eye on these threads since buying my Warthog. I noticed some people having the same problem (the throttle showing up as 'unknown device' after a (re)boot) reoccur on their replacement throttles as well. It seems there is a problem with certain chipsets on Intel-based motherboards in combination with the Warthog, but details are quite sketchy. There is some evidence of Thrustmaster currently working on an updated firmware to resolve these problems, but nothing official yet.

Problème, j'ai moi aussi une carte MSI :
MSI Z77A-G45 (MS-7752) 1.0
Numéro de série (carte mère): To be filled by O.E.M.
SKU Number: To be filled by O.E.M.
Version du bios: V2.5
Date: 19/06/2012

avec des drivers tout neuf suite à ma résintallation .

J'ai voulu désinstaller les drivers de la CM et remettre les anciens pour voir si ça ne venais pas de la mais je ne sait pas comment faire et surtout je ne sait pas ou trouver la version de que je possédais avant.

Pouvez vous m'aider ou vais je devoir appeler le SAV pour me faire remplacer mon warthog, être out pour au moins 3 semaines et n'être même pas sur que ça va résoudre le problème ?

Merci à tous pour votre aide

[sp@t]

J'ai eu la même chose avec un warthog d'occas sur priceminister, seul problème je n'avais aucune facture pour le retour SAV de thrustmaster, car oui apres beaucoup de recherche il n'y a rien d'autre a faire
Donc si tu as acheté ton warthog neuf tu peux te retourner vers thrustmaster sinon ton revendeur!
Moi j'ai réussi a obtenir un échange standard apres avoir bombardé des mails salés à priceminister

++

[Doc]

J'ai eu la même chose avec un warthog d'occas sur priceminister, seul problème je n'avais aucune facture pour le retour SAV de thrustmaster, car oui apres beaucoup de recherche il n'y a rien d'autre a faire
Donc si tu as acheté ton warthog neuf tu peux te retourner vers thrustmaster sinon ton revendeur!
Moi j'ai réussi a obtenir un échange standard apres avoir bombardé des mails salés à priceminister

++

... j'ai plus qu'à retrouver la facture

[sp@t]

Tu as du l'acheter sur un site marchand qui doit pouvoir rééditer ta facture non ?

J'allais te parler de la méthode bulk aussi mais apparamment tu l'as déjà testé
Chez moi CA n'avait pas marché non plus

++

Ce message a été modifié par sp@t - 5 Dec 2014, 07:55.

[Lynx]

Courage Doc !!!

[Red Daron]

Doc,

J'avais eu ce problème la aussi mais moi c’était avec le joystick qui n’était plus détecté.. j'ai contacté le SAV TM, après plusieurs échange de mails, soit je renvoyais le joy, soit il m'envoyait le circuit imprimé avec une notice pour le remplacement.

J'ai pris la 2ème solution et j'ai remplacé le truc moi même (une seule petite soudure à faire). Depuis plus aucun soucis !

[Boulling]

Tu as testé sur un autre poste?

[Doc]

Merci à tous pour vos réponses,

@Spat, facture retrouvée
@ Boulling, j'ai tout essayé.
@ Red, je ne pense pas me risquer à trifouiller la dedans pour ne pas faire encore plus de dégats.

Je vais appeler le SAV tout à l'heure.

Ce message a été modifié par Doc - 5 Dec 2014, 10:07.

[Goztreh]

Je me lancerai dans la soudure.
Tu as réussi à faire ton panneau home made.
C'est très grossier l'électronique là-dedans.
Avec tes gros doigts tu devrais y arriver sans soucis.

Goz.

[Doc]

Je viens d'avoir le support thrustmaster. Je leur ai signalé le problème de throttle ainsi que le jeu de 1,5 cm qui apparait parfois au niveau du manche.

Il m'envoie une procédure de réinitialisation à suivre, celle que j'ai déjà faite donc
Si je ne suit pas tout leur charabia, il ne me le remplacerons pas.

La suite au prochain épisode ...